Маска ліпідна для сухого волосся RECOVERY LIPID discipline dry hair mask, 250 ml

Анастасія Пузанова, Щиро дякуємо вам за такий глибокий і уважний відгук! Нам надзвичайно приємно, що маска вже стільки часу залишається для вас справжньою знахідкою. І окремо дякуємо, що звернули увагу саме на персоналізацію догляду, це дуже цінно. Адже однакових пошкоджень волосся не буває, так само як не існує абсолютно універсального застосуванню для всіх. Саме розуміння потреб свого волосся допомагає правильно адаптувати засіб під себе та отримувати від нього максимум.

Дуже цінно, що ви поділилися і своїм досвідом щодо часу витримки, адже такі нюанси справді можуть суттєво впливати на результат. Дякуємо вам за довіру, уважність до свого волосся і за те, що обираєте наш догляд! 💛

Олена, Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом так детально. Нам прикро, що маска не виправдала ваших очікувань саме на вашому типі волосся. Водночас у випадку освітленого, пористого волосся важливо враховувати характер пошкодження: лише ліпідної підтримки часто буває недостатньо. Саме тому для такого типу волосся ми створили також протеїнову маску з церамідами, оскільки освітлене волосся зазвичай потребує не тільки ліпідного, а й білкового догляду.

Тому ви правильно відчули, що саме ця маска не зовсім ваш продукт у поточному стані волосся. Також некоректно ставити нашу ліпідну маску в пряме порівняння з Absolut Repair, адже це засоби різного рівня та різного вектору догляду. Якщо говорити про більш співставний за напрямом рівень догляду в нашій лінійці, то це радше маска Botox.

Ми завжди радимо підбирати догляд не за загальними відгуками, а за актуальним станом і потребами волосся. Саме тому у нас доступні консультації, де можна підібрати дійсно доречний продукт саме під ваш тип пошкодження і бажаний результат. Дякуємо, що підтримуєте український бренд, для нас це дуже цінно. 💛

Софія Безкровна, Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що маска Recovery Lipid від Full Force вам сподобалась і подарувала волоссю м’якість, гладкість та доглянутий вигляд без обтяження. Особливо цінно, що ви відзначили її живильну дію та комфорт для сухого волосся. Дякуємо за вашу довіру, будемо раді вашому наступному замовленню! 💛

Альоно, дякуємо за відгук — дуже приємно, що ви повертаєтесь до нашого догляду знову і знову.

Дякуємо, що написали - і дуже шкода, що ви отримали такий досвід. Ми щиро розуміємо ваші емоції, коли волосся поводиться “як вата” і не розчісується.

Хочемо коректно пояснити технологічно: будь яка маска за своєю природою не містить механізмів, які можуть “пересушити до зламу” волосся за один раз. Цей тип продукту працює фізично а не хімічно.
Але маска може проявити вже наявний критичний стан волосся (сильна пористість після освітлення/фарбування, термопошкодження, накопичення плівкоутворювачів/солей, жорстка вода, використання засобів з кислотами). У таких ситуаціях волосся інколи реагує різними станами, і це сигнал, що потрібен інший алгоритм догляду та навіть інший продукт.

Також важливий момент: ви описуєте критичну ситуацію, і в таких випадках ми дуже просимо звертатися до нас одразу через зворотний зв’язок на сайті, а не лише в коментарях. Ми як бренд маємо можливість швидко підключити технолога, уточнити деталі і підказати, як стабілізувати стан волосся вже “тут і зараз”.

Ми не “накручуємо” відгуки - нам важливо збирати, різні реакції, бо це допомагає правильно підбирати догляд і покращувати інструкції. І в вашому випадку ми точно хочемо не сперечатися, а розібратися по фактах і запропонувати рішення.

Будемо вдячні, якщо напишете нам у меседжері, щоб ми могли детально розібрати ваш випадок.